FORMYROSE产品均采用顺丰空运保价配送,全国1-2天送达。若发生快件丢失情况,由我司承担,并重新发货。所需运费、保价费均由我司承担。
如需加急配送,请联系客服,我们将免费为您提供加急服务。
• 配送范围与费用:
1、国内地区: 中国内地、香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾。
注:国内城市、香港特别行政区 、澳门特别行政区所有快递费用、保价费用均由FORMYROSE承担,您无需支付任何配送费用;台湾地区需收取200元快递费用。
2、国外地区:亚洲、美洲、欧洲、非洲。
国外地区需阁下承担邮寄运费,资费详见以下信息。
由于各个国家征收关税政策不同,如遇快件到达当地产生清关费用则需客户本人承担。
注:国外订单因报关原因,需在原定制周期上增加3个工作日(仅保证发出时间,无法确保收件时间),部分国家可能存在周期性不收件派件情况,建议购买前联系客服确认信息。
FORMYROSE邮寄费用对照表 |
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邮寄地区 | 邮寄费用 |
国内城市 | 0 |
香港/澳门 | 0 |
台湾地区 | 200元 |
亚洲国家 | 200元 |
美洲国家 | 400元 |
欧洲/大洋洲 | 300元 |
非洲国家 | 400元 |
• 配送方式说明:顺丰速运(内地)、EMS(国际)、联邦快递(国际)
1、快递公司是由FORMYROSE系统根据您的地址自动选定,您在下单时无需进行选择。
2、国内城市默认顺丰速运配送,顺丰覆盖区域之外地区默认EMS特快配送,国外采用联邦快递配送。
3、实体店自取(您可根据您的实际情况选择到店取货)。
注:FORMYROSE所有商品均购买全程运输保险。
• 关于快递与配送的常见问题:
1、购买后什么时间能发货?
21:00(周六、日20:30)前提交的订单视为当日订单,当天即可发货;之后提交的订单视为次日订单,次日发货。如需加急配送或您对配送有何特殊要求,请提前告知客服人员,若能够实现我们将按照您的要求配送。
2、购买后用什么方式配送?是否能保证安全送达,丢了怎么办?
FORMYROSE官方与国内、国际顶级知名快递企业签约合作,并由中国平安保险公司承保,全程保价配送,为您提供最安全、最快捷的高品质配送服务,故请阁下放心购买。
【FORMYROSE官方签约合作的快递企业名录:联邦快递(国际)、顺丰速运(国内)、EMS(国内)。】
FORMYROSE国内地区所有产品邮费均由我司承担,您无需支付邮费。
配送过程中,FORMYROSE将会全程保价速递,能确保您的产品万无一失,安全稳妥地送到您手中。您无须承担任何速递风险。
3、要多长时间能送达?
签约合作快递企业为FORMYROSE产品采用空运保价配送方式,全国发货后24至48小时内到货(偏远地区或遇特殊天气情况可能影响就近机场航班起降,故时间略长)。
阁下,老天偶尔会与我们开个小玩笑,或者雾霭,或者雨雪,或者航班延误,因此我们无法百分之百的保证快件在您的期望日抵达,如出现此类情况,请您包涵及谅解。根据以往经验98%的订单会准时到达。为了确保稳妥,您也可以提前购买,指定时间发货。
4、怎么查询物流状态信息?
快件发出后请随时登录您在FORMYROSE官网上的订单页面查询物流状态。为了增加安全性,敬请阁下收到货品时本人验货签收。
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