FORMYROSE所售珠宝产品,均可享受终身免费保养服务(用户需自行承担往来运费)。
注意事项:
一、FORMYROSE支持终身免工费清洗、检测、维修、翻新、保养服务。
1、珠宝产品均支持终身免工费清洗、检测、维修、翻新、保养服务。
2、产品的检测、翻新、维修需要将整体配套检测证书、首饰盒及产品附上详情小纸条一并寄回。售后时间:10个工作日(详情小纸条需备注:订单号、收件人信息、联系方式、寄回原因及注意事项)
3、如果是缺损维修需支付缺损部分的原料成本,具体费用视具体缺损情况而定。
二、FORMYROSE产品均提供终身免工费修改手寸服务。
1、钻戒、对戒上下3个圈号内,终身免工费调整手寸。(部分款式如群镶款不适合改手寸的,需要重新定制,定制周期需对应款式而定。)
2、购买超出30天后改动圈号,需用户自付往来运费;增加圈号如需要补金,用户需承担往来运费和所补金值。
3、原指圈本身较丰厚的基础之上修改手寸,戒指总重量可能存在变轻的情况。这是因为在修改手寸时产生的损耗而引起的。若指圈不够丰厚或改动较大的情况下,FORMYROSE会根据实际情况重新定制,定制周期15个工作日。
4、修改手寸超出3个或以上手寸号,因修改跨度过大需重新定制;有副石款式修改2个号以上需要重新定制,定制周期15个工作日。
5、部分款式不适合改手寸,修改手寸需要重新定制,定制周期为15个工作日。(具体款式联系客服。)
6、修改手寸需要将整体配套检测证书、戒指盒及戒指附上详情小纸条一并寄回。售后时间:10个工作日(详情小纸条需备注:订单号、收件人信息、联系方式、寄回原因及注意事项)
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